[退貨說明]

1. 在7天鑑賞期內,皆可辦理退貨。 

2. 退貨商品請保持原包裝完整性:商品包裝、吊牌、贈品等,皆須維持原狀退還。 

3. 海外地區:從海外寄回包裹由消費者負擔運費;從台灣寄出則由我們負擔運費,造成不便,敬請見諒。 

4. 因個人因素退貨次數過多,將視情況暫停出貨。 


[以下無法受理退貨]

* 若商品吊牌已剪,或有清洗、修改、破損、污漬、彩妝沾染等狀態,則無法退貨。

* 超過七天鑑賞期。 

* 未於寄件時間內寄出7-11退貨便包裹。   

* 活動贈品未退回。 

* 若客服審核後不符合退貨標準,將以貨到付款方式寄回給您(貨到付款80元)。

* 若無法聯繫上,退貨商品則保留一個月,超過時間後自動銷毀。

[退款說明]

1. 退貨流程約10個工作天,確認商品退貨無誤後,退款金額將以商店購物金的形式加值至您的官網會員帳戶內。 

2. 匯入購物金後會同時郵寄通知您,您可在會員帳戶裡查詢商店購物金確認退款總額。 

3. 購物金無使用期限與折抵限制,您可於下筆訂單自行折抵,減少重新付款的麻煩,方便購物便利性。

4. 若暫無購物需求,則請您填寫退款表單,我們將於7個工作日內完成餘額轉帳。

A. 信用卡 / Linepay:退刷至原信用卡 / 帳戶中。 

*完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷,關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

B. 用ATM虛擬帳號結帳 / 超商貨到付款:將於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成退款。 

5. 退款計算說明: 

A. 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價。 

B. 退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻,折扣、贈品亦需收回、退回。 

C. 退貨未達當時活動免運門檻,需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費。

D. 退款金額皆會扣除運費。

E.申請退款金額則不返還活動購物金。

(例如:生日禮,新會員禮,不定期優惠活動購物金。)